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客服专员

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职位描述
不限到岗 |性别不限 |婚况不限婚况
招聘6 人

1.接受运营中心及投诉系统转办的保险消费投诉,负责具体案件流转、调查核实、处理上报;
2.协调分公司相关职能部门进行投诉案件化解,落实投诉责任人,调查相关事实,及时上报重大问题,提出处理建议
3.投诉、异议件的处理;
咨询;
增值服务受理。
4.统计、分析、总结高级工单处理中发现的问题,反馈给部门。
职位福利:五险一金、周末双休、绩效奖金、高温补贴、定期体检、包吃、交通补助、餐补
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公司简介
中国太平洋财产保险股份有限公司是中国太平洋保险(集团)股份有限公司(以下简称太平洋保险)旗下的一家专业子公司,为客户提供全面的财产保险产品和服务。公司总部设在上海,注册资本180亿元。公司主要经营各种财产保险、短期健康保险和意外伤害保险业务,承保业务涉及电力、汽车、机械、化工、电子、水利、建筑、桥梁、公路、航天航空、船舶、以及高科技产业等各行各业、各个领域,在全国拥有40多家分公司。温州公司成立于1997年2月,成立以来,始终秉承 诚信天下,稳健一生,追求卓越 的核心价值观,开拓进取,锐意创新,致力于通过持续的产品创新和服务创新,积极打造专业化、高品质的服务品牌,为客户提供全面的风险管理和风险保障。2008年初,内部升格为直属中心支公司,由总公司直接管理,享受分公司待遇。2009年9月,经中国保监会(保监产险[2009]999号文件)批复同意,改建更名为温州分公司。温州分公司现已在全市设立11家支公司,25个机构网点,服务网点遍布温州二市六县三区,全辖共600余名员工正全力为客户提供规范、优质的保险服务,充分发挥保险的经济补偿、资金融通和社会管理功能,努力为全面建设和谐温州贡献力量。
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公司名称: 中国太平洋财产保险股份有限公
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