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AD(客服)

2024-06-13 更新 被浏览:
面议 | 浙江-温州 -鹿城区 | 1年以上经验 | 高中学历
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温州鹿城蝉街金信商厦9楼 查看上班路线
职位描述
不限到岗 |性别不限 |婚况不限婚况
招聘10 人
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。
遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、中专及以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有 客户为先 的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。
普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
可适应公司展优先。
工作时间:会有加班
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公司简介
迈乐屋商贸(温州)有限公司法人贾少月女士是韩国品牌童装善在香、保绿安、旦宁博、J﹒ban〞S、可嘟儿、与沃可、可妮妃品牌童鞋,中国浙南区域唯一授权总代理。早在2006年,贾少月女士就开始涉及童装行业,现在公司在运营过程中始终坚持走多元化路线。凭借 时尚、精致、新颖、环保、舒适、安全 的品质优势,在短短几年间,已在浙南地区品牌童装行业享有高声誉,占据着举足轻重的位置,拥有上百家销售网点,不仅赢得了各级加盟商的信赖和支持,同时所经营八大品牌也深受广大消费者的喜爱。2012年,贾少月女士将品牌理念进一步升华,与香港及韩国知名空间设计师强强联合,全力打造品牌形象,推出品牌组合店专卖模式,构建强大的品牌优势;通过独特的产品、优惠的特许经营政策,与特许加盟商一起开拓浙南市场,共同分享近年来不断升温的童服消费商机,使迈乐屋效应更加深入人心。2013年我们正式提升自己的服务,我们开始了网络模块的运营,更加贴近客户的心声,我们的服务也更加到位,实体品牌运营已经渐趋于成熟,市场批发热火朝天。网络板块服务于前面两大模块。我们正在以开放合作的心态,勤奋务实的作风,积极进取,果断行动,热切期盼与您携手迈进、共创辉煌明天。我们深信--您的成功就是迈乐屋的成功!
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